FAQ

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist der Versand kostenfrei. Innerhalb der EU betragen die Versandkosten 10,90 Euro , alle weiteren internationalen Länder 25,00 Euro.

Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Lieferzeit in Deutschland beträgt 3-5 Werktage.

Liefert Mimuby weltweit?

Ja, wir liefern weltweit.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

Du erreichst unseren Kundendienst unter der folgenden E- Mailadresse: info@mimuby.de

Bitte beachte dabei unsere Öffnungszeiten: 

Montag - Freitag | 09:00 - 17:00 Uhr.

Falls es um eine Rückgabe geht kontaktiere uns am besten unter : retoure@mimuby.de damit wir uns direkt um dein Anliegen kümmern können.

Welche Bezahlmethoden bietet MIMUBY an?Wir bieten folgende Bezahlmethoden an:

KLARNA, PAYPAL , AMEX , VISA , SOFORT. APPLEPAY , PAYPAL EXPRESS 

Was tun wenn Probleme beim Versand auftreten?Mit der Versandbestätigung, bekommt ihr eine Sendungsnummer, mit der ihr das Paket nachverfolgen könnt. Sollte das Paket nach 10 Tagen noch nicht angekommen sein, dann kontaktiert am besten unseren Support.

Wie läuft eine Retoure ab?
Eine Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Die Retoure ist selbstkostenpflichtig. Wenn die Retoure bei uns im Lager eingetroffen ist, wird diese erst mal kontrolliert. Sollte alles passen bekommst du innerhalb von 14Tagen den Betrag auf die verwendete Zahlungsmethode erstattet.